Lenovo(レノボ)のPCを価格.com経由直販サイトで購入したら納期が半年先だった話 これってほんとに早まるの?【ThinkPad E15・随時更新予定】

てけてけ

こんにちは、こんばんは。



今日は新パソコン購入で起きている事件?
について書いてみます。


2週間ほど前に価格コム経由で直販サイト
から新パソコンを注文したのですが、PCの
納期がなんと



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20209282.png


こんな事になっています。


オーダーが2020年9月11で発送予定が
2021年3月21日、到着が2020年3月30日
というステータスになっています。


パッと見た時は今年の3月かな?と思って
ステータス画面がバグっているのかなと
脳が処理しましたがよく見ると2021年の
3月でした。


買ったのが2020年9月で到着予定が
2021年3月下旬の4月直前…?



私はそんなにパソコンを頻繁に買い替える
タイプじゃないのでどれくらいが相場なのか
分かりませんが、ネットのレビューやクチコミ
を見る限りではかなり衝撃的な遅さみたい
です。


その中でそこそこ見かけるのがこの納期
ステータス通りに進まず早まることがLenovo
は多いという話です。


この画面に大して信頼性はないというのが
レノボユーザーお馴染みさんのある種共通
見解のようですね。


そういう書き込みが多かったのでこの
とんでもない納期のまま放置していますが
2週間以上経った今も全く変化無しです。


ThinkPadE15はかなり価格に対して性能が
優秀に見えるコスパ型なので注文が殺到して
パンクしたかなというのが私の予想です。


そこそこ構成をカスタマイズしたので
組むのが難しいのかなと最初は思って
いた時期もあるんですが、どうやら最小
構成で購入した人も2021年3月下旬という
納期になっているのでカスタマイズは
あんまり関係ないかなと思います。


ちなみに、私より後に注文した人は
納期が2021年の5月になっているとか。


性能にこだわりのある人は怒る納期
ですよね。


それだけ後の納期だと完全に数段型落ちに
なっているわけなので…。




私はパソコンの故障での買い替えでも
ないですし、何だかこの過程をブログの記事に
していくと色々今後レノボのパソコンを買う
人の参考になりそうなのでこのままキャンセル
せず流れに身を任せてみます。


個人的な感情としてはレノボには割と
良いイメージを持っています。


他の会社のPCは半年で壊れたのに
レノボの今のパソコンはきちんと元気に
数年生き続けています。


値段も国産PCに比べてかなり安いので
気に入っています。


国産PCが性能低くて値段も高いのは
いまいち理解が出来ません。


サポートの電話は繋がりやすいかな
とは思います。


海外系のサポートは基本繋がりません
からね。


メールだと割とすぐ返事が来ますけど(笑)


電話は感情的になりますし問題解決
するのには向かないという判断なの
でしょう。





そんなわけであまり気にせず待ってみる
スタンスなのですが、ひとつ心配な部分が
あります。


それは今回支払方法をJaccsという分割
払いの信販会社経由での口座引き落としに
したことです。


これの支払いが11月から始まるという契約
なんですよね。


商品が届いていないのに支払いが始まるのは
あまり経験が無いのでちょっと不安です。


逆はよくあるんですが来るか分からないものに
お金を払い始めるのは怖さもあります。


レノボは大きな会社なので夜逃げとかは
ないでしょうが、私と同じ状況になった人が
怒ってカスタマーサポートに突撃するのは
まあまあ予想が出来ます。


対応する人の事を考えるとなんかしんどいです。


クレーム対応は経験がある人は分かるでしょうが
とても精神にきます。


一応契約書にはそういうのはレノボに連絡して
と書いてありますが怒っている人はそんな細かい
ところは見ないです。




あまり大きな騒ぎにならなければいいなと
思っています。


こちらからはアクションをあまり起こさず
どういう流れで処理されていくか記事にして
みる予定なので今後どうなるか様子を見て
いきましょう。


その間に現PCが壊れたら繋ぎの短納期
パソコンを他の会社で買います(笑)


これもひとつの経験としてネットの海に
情報を残していきたいですね。


納期が早まったら嬉しいですし届かなくても
それはそれで情報の共有記事を書けるので
ある意味無敵…?




色々な会社で買ってみて流れを書いていくのも
需要がありそうです。



果たしてこの納期は今後どうなるのか注目です!





Posted byてけてけ

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